提起安利，年轻一点儿的人会认为这是一个动词，代表着“向你强烈推荐”；年纪大一些的人会认为这是一个名词，代表着纽崔莱、雅姿等一系列产品。
但无论哪个寓意，都离不开美国安利公司这家老牌直销企业和它所首创的直销营销模式。
然而，2019年初，迎来60周年的美国安利公司发布的一条人事任命信息引起了外界的巨大好奇，直销行业的龙头难道要放弃直销？
安利聘任了潘睦邻作为全球首席执行官。他不仅是自安利成立以来首位非创办人家族成员的首席执行官，并且他的过往履历中没有任何关于直销的内容，而是专注于推动电商和数字化战略的变革和实施。
聘任这样一位首席执行官，安利向世界发出了怎样的信号？他的上任是否意味着在安利电商营销将取代直销模式？
在8月10日安利（中国）年会首次亮相之后，潘睦邻接受封面新闻的专访，一一解答了这些问题。
潘睦邻在安利（中国）年会现场
直销or电商？
“成年”企业不做选择，安利都要
11号在上海的专访，是潘睦邻首次正式亮相接受媒体专访。而第一次接受媒体“拷问”的潘睦邻，带来的也都是实实在在的“干货”。
潘睦邻过往的职业背景中毫无直销相关经历，而是专注于电商和数字化。这也是外界最为关注的一点：难道安利这家老牌直销企业也不做直销了？
上任半年多之后，这一次潘睦邻给出了明确的回答：安利会成为社交电商属性的直销企业。
“电商和直销并不矛盾。新的数字化工具，都是能够赋能于人的方式。对安利本身而言，让营销伙伴实现自己的梦想、获得成功的内核没有变，改变的只是安利要如何通过一些更有吸引力的方式让其内核在新时代有更好的体现。”潘睦邻说。
借助电商，安利想做的是帮助年轻的营销伙伴在发展如此迅速的世界里不断获得成功。迈向社交电商，则是让传统直销行业变得更为现代化、更为健康、更可持续的途径。
一个中国的“big fan”
未来5年安利将在华再投2亿美元
除了业务方向之外，潘睦邻身上另一个让人关注的点就是他在中国的业务履历。他曾经在上海工作和生活过七年，到过中国25个不同省份和地区。
在安利（中国）年会首次亮相时，潘睦邻有一个演讲环节。在这个环节中，他尽可能地使用中文来表达。在接受媒体专访环节的时候，他也毫不掩饰对中国的喜爱和了解。
“我第一次来到中国是在25年前的1994年，从此以后我就是中国的‘big fan’，我非常敬仰这个国家。”潘睦邻说。采访间隙他甚至饶有兴趣地向记者咨询起了关于哪里的火锅好吃的问题。
选择这样一位在中国有丰富履历的职业经理人作为全球首席执行官，安利对中国市场的决心不言而喻。
潘睦邻更明确表示，中国目前为止不仅是安利全球最大市场，也是创新转型最为领先的市场，现在安利在中国已有超过90%的销售额来自线上，超过80%来自移动端。未来安利不仅会加大在中国的投入，也会将“中国经验”复制输出向全球。
例如，近半年来，安利先后将全球数字化创新中心、大数据创新中心和IT创新中心落户在中国。未来5年，公司将投入2亿美元用于数字化工具开发、数字体验设计、IT基础建设和系统开发等。
“在安利从传统直销向社交电商转型的旅程中，安利中国是当之无愧的全球先锋。比如中国与微信团队合作共同打造的安利微购平台就是很好的例证。”潘睦邻说，他相信在未来安利中国取得的成功会超过前24年取得的巨大成功，而未来安利中国的智慧和经验将会带到全球更多市场，启发更多市场。
潘睦邻接受专访
新任全球CEO的首次“应考”
“权健”事件是“大考” 亦是最好机遇
中国市场对于安利而言是如此重要，但2018年底在中国爆发的“权健”事件，使整个中国直销行业、保健品行业都迎来了“规范大考”。
13部委联合开展了“百日行动”,直销企业成为重点摸排的行业和领域。新任的全球CEO如何“应考”？
“可能在过去几个月发生的事件对于行业来说是巨大挑战，但是在安利中国看来我觉得对行业是好事情。”潘睦邻如此评价道。
他认为，这同时也是给中国的一个更好的机遇，更加提升安利对产品质量的关注，把标准定得更高。安利将借此与中国政府和机构合作，一起推动行业制定更新更高标准，保护中国消费者。
“我们也相信这个机会，能够帮助我们更好地打造从传统直销转向社交点上属性直销平台，让创业者获得更多成功机遇。”潘睦邻说，“中国市场是安利全球最大最重要的市场。我对于中国市场的前景充满期待，我也真的相信我们在中国的发展才只是刚刚开始。” |
