就在2018年即将过去的这段时间里，广东老牌直销巨头雅芳退出中国市场的消息频频传出，尽管消息未被官方证实，但近年来雅芳业绩持续下滑、营销人员不断流失却是事实。雅芳之所以面临困境，既有其内部原因，也有直销行业所面临的大环境因素使然：在互联网冲击下，直销行业的优势正在变弱。
有调研显示，多数消费者认为直销最大的优势就是购物便利性，但在互联网飞速发展的今天，直销的便利性已经被电子商务所取代和超越。而直销模式优势的流失，恰是造成整个行业困境的主要原因。
近两年来，直销行业总体业绩已经缺少了前几年的增长势头，部分直销企业正处于市场份额减少、业绩增长乏力的尴尬境地。按照一些业内人士的说法，直销行业目前所面临的最大挑战便是增速放缓。相关数据显示，在2013年，直销行业的增速达到38.55%，创历史高峰。但从2014年开始，直销行业的增速开始下滑。到2017年，90家拿牌直销企业业绩规模达到2205.5亿元，年增速却仅有6.55%，增速首次低于GDP增速。
值得注意的是，一方面，直销行业近年来的收益增速在逐渐放缓；另一方面，直销企业的数量却不断增长，这意味着，直销行业的竞争将越来越激烈。在此背景下，广东直销行业亟待对直销模式进行变革和创新，以寻找到新的增长点。
近年来，电商、微商、新零售等商业模式的迅猛发展，不可避免地对直销企业形成了冲击。而从无店铺到有店铺，从线下再到线上线下结合，从面对面购物到情景式体验式购物，直销行业的营销环境也发生了巨大的变化。可以说，如今直销企业增长的动力不再是牌照、制度，而是模式、产品创新驱动。事实上，对于雅芳连年失利的深层原因，有分析认为，就是在于跟不上时代的发展。相对于其他同类型企业积极适应互联网发展趋势，雅芳进入“电子商务”时代的时间已经为时过晚。
面对不断变化的外部环境，广东直销行业要实现健康可持续发展，一定要认清社会经济发展的新趋势和要求，深刻理解新技术、新思维对于行业发展的重要价值，坚持创新驱动、实施营销模式的创新升级，在消费升级和数字经济的商业生态中重塑直销的商业价值。与此同时，直销企业不能再只停留在经销商层面思考问题，而应多从营销端、产品供应链端来思考，推出具有差异化竞争优势的产品，这在与“互联网+”结合过程至关重要。
在社交趋向个性化、移动化的新时代，广东直销行业呼唤融合、创变、开放的直销新思维，这将激发出直销行业的新动能。
南方日报记者 赵兵辉 |
